Accueil IA ou Ringover : deux façons de facturer un accueil téléphonique
Ringover est un opérateur de téléphonie d’entreprise : des postes pour une équipe, facturés par utilisateur, auxquels s’ajoute un agent vocal IA nommé Airo. Accueil IA ne vend qu’une chose : un agent qui décroche vos appels entrants, les qualifie, transfère à la bonne personne ou prend un message, facturé aux minutes réellement parlées. Cette page compare ce qui est comparable — le coût d’un agent vocal qui répond — à partir des prix publics relevés sur le site de Ringover le 4 septembre 2026, et dit aussi ce que Ringover fait mieux que nous.
Rédigé par l’équipe Accueil IA — dernière vérification le .
Ce que chacun vend, exactement
La première question n’est pas « lequel est le moins cher », c’est « ces deux produits font-ils la même chose ». Non, et l’écart est structurel.
Ringover remplace votre opérateur. Ses formules donnent des postes à une équipe : appels nationaux illimités, appels sortants, enregistrement, transcription et résumé IA, réceptionniste virtuelle IA dès la formule TALK, et sur BUSINESS des numéros dans 65 pays, des campagnes SMS, plus de 100 intégrations, un SVI avancé et un Power Dialer. C’est un système téléphonique complet.
Accueil IA ne remplace pas votre opérateur et ne vous donne pas de postes. Vous gardez votre numéro et votre ligne, vous posez un renvoi d’appel vers le numéro que nous vous fournissons, et notre agent décroche ce que vous ne pouvez pas décrocher. Il qualifie la demande, collecte les coordonnées, transfère à un collaborateur disponible ou prend un message, pose un rendez-vous si vous avez branché un agenda, et vous envoie un compte rendu par email avec la transcription horodatée.
Autrement dit : si vous cherchez à équiper une équipe en téléphonie, nous ne sommes pas une alternative à Ringover. Si vous cherchez uniquement à ce que le téléphone cesse de sonner dans le vide, les deux produits se croisent sur ce point précis — et c’est celui que cette page compare.
Deux unités de facturation différentes
Ringover facture sa téléphonie au siège : un montant par utilisateur et par mois, avec un minimum de trois utilisateurs et un engagement de douze mois sur les formules TALK et BUSINESS. Son agent vocal Airo se facture séparément, à la minute ou par forfait de volume, sans engagement.
Nous ne facturons que l’accueil des appels entrants : un abonnement mensuel qui inclut un volume de minutes, puis les minutes au-delà, facturées à la seconde après une première minute indivisible. Le nombre de personnes dans votre entreprise n’entre pas dans le calcul.
Nos prix publics sont affichés TTC, ceux des offres professionnelles citées ici sont affichés hors taxes. Pour que la comparaison porte sur la même chose, chaque montant est donné dans les deux unités, converties avec la TVA française au taux normal de 20 %. Une entreprise assujettie récupère la TVA : c’est le montant HT qui la concerne. Un professionnel non assujetti, lui, paie le TTC.
Offres publiques de Ringover, relevées le 4 septembre 2026 sur leurs pages tarifs et agent vocal IA. Montants tels qu’affichés par eux, hors taxes.
Tableau large : faites-le défiler horizontalement.
Notre grille, lue dans notre système de facturation
Le tableau ci-dessous n’est pas recopié dans le texte de cette page : il est construit au moment où la page est rendue, à partir de la même source que ce qui vous sera prélevé.
Nos offres, lues dans notre système de facturation au rendu de cette page. Prix TTC, conversion HT à 20 %.
Tableau large : faites-le défiler horizontalement.
Ce que nous ne comptons pas
- aucun nombre minimum d’utilisateurs : un artisan seul souscrit la même offre qu’une équipe de vingt ;
- les collaborateurs vers qui l’agent transfère un appel ne sont pas facturés — ce sont des destinataires de transfert, pas des postes téléphoniques ;
- aucun engagement de durée : l’abonnement se résilie depuis le portail de facturation, sans préavis contractuel de notre part.
Ce que Ringover fait mieux que nous
Cette section n’est pas une figure de style. Sur plusieurs points sourcés, leur offre couvre des besoins que la nôtre ne couvre pas du tout.
- C’est une téléphonie complète, nous n’en avons aucune : postes pour l’équipe, appels sortants, appels nationaux illimités, SVI avancé, Power Dialer, campagnes SMS, numéros dans 65 pays. Nous répondons aux appels entrants et nous transférons vers un numéro, c’est tout.
- Airo est annoncé multilingue — français, anglais, espagnol, italien, portugais… Chez nous, un agent se configure en français ou en anglais, une langue par agent. Si vos appelants arrivent dans plusieurs langues, c’est un besoin que nous ne couvrons pas.
- Airo est annoncé avec une synchronisation CRM sur plus de 100 intégrations. Nous n’avons aucun connecteur CRM : notre seule intégration externe est l’agenda, avec Google Agenda et Outlook.
- Ringover annonce 60 minutes offertes chaque mois sans engagement. Nous n’offrons aucune minute mensuelle.
- À très faible volume, leur formule à la minute sans engagement peut revenir moins cher que notre plus petit abonnement — le premier exemple chiffré plus haut le montre dans un cas et pas dans l’autre, selon l’imputation des minutes offertes.
Deux situations chiffrées, à périmètre égal
Comparer une téléphonie d’équipe et un agent d’accueil n’aurait pas de sens : les deux exemples ci-dessous ne portent donc que sur le poste commun, l’agent vocal qui décroche. Les montants Ringover sont ceux d’Airo ; les nôtres sont calculés depuis notre catalogue, avec l’offre la moins chère au volume considéré.
Premier cas — un artisan seul, environ 120 minutes d’appels par mois. Chez nous : 49,00 € TTC (40,83 € HT) avec l’offre Starter. Chez Ringover, à 0,39 €/min : si les 60 minutes offertes chaque mois s’imputent sur la consommation, 60 minutes restent facturées, soit 23,40 € HT (28,08 € TTC) ; sans elles, 120 × 0,39 € = 46,80 € HT (56,16 € TTC). Leur page ne précise pas ce point : c’est à vérifier chez eux avant de décider.
Deuxième cas — un cabinet de 5 personnes, environ 300 minutes par mois. Chez nous : 74,00 € TTC (61,67 € HT) avec l’offre Starter, et les cinq collaborateurs vers qui l’agent transfère ne sont pas facturés. Chez Ringover, à la minute : 240 × 0,39 € = 93,60 € HT (112,32 € TTC) avec les minutes offertes, 117,00 € HT (140,40 € TTC) sans elles ; leur premier forfait de volume, 300 minutes, est affiché à 99 € HT (118,80 € TTC).
Si ce même cabinet veut aussi la téléphonie de Ringover pour ses cinq postes, TALK ajoute cinq utilisateurs à 20 € HT, soit 100 € HT par mois avec un engagement de douze mois. Nous n’avons rien d’équivalent à proposer en face : nous ne vendons pas de postes téléphoniques.
Comment décider entre les deux
Les critères ci-dessous ne dépendent pas de nous : ils dépendent de la forme de votre entreprise et de vos appels.
- Vous voulez changer de téléphonie et équiper une équipe : Ringover répond à ce besoin, nous non.
- Vous gardez votre opérateur et vous voulez seulement qu’on décroche à votre place : c’est notre seul métier, et le nombre de personnes chez vous ne change pas le prix.
- Vous êtes moins de trois : le minimum de trois utilisateurs annoncé sur TALK et BUSINESS est une contrainte à intégrer ; nous n’avons pas de minimum.
- Vous ne voulez pas signer douze mois : leurs formules TALK et BUSINESS annoncent un engagement de douze mois ; Airo est annoncé sans engagement, et nos abonnements le sont aussi.
- Vous recevez des appels dans plusieurs langues : leur agent est annoncé multilingue, le nôtre se configure en une langue.
Questions fréquentes
Ringover et Accueil IA font-ils la même chose ?
Non. Ringover est un opérateur de téléphonie d’entreprise : il équipe une équipe en postes, en appels sortants et en fonctions de centre d’appels, et il propose en plus un agent vocal IA. Nous ne vendons que l’agent qui décroche vos appels entrants. Le seul terrain commun entre les deux offres est cet agent : c’est le seul que cette page compare.
Puis-je garder mon opérateur actuel et n’utiliser que votre agent ?
Oui, c’est le fonctionnement normal : vous conservez votre numéro et votre ligne, et vous posez chez votre opérateur un renvoi d’appel — systématique, sur occupation ou sur non-réponse — vers le numéro que nous vous fournissons. Le renvoi se désactive en une manipulation chez votre opérateur.
Vos prix et les leurs sont-ils directement comparables ?
Pas tels quels : nos prix publics sont affichés TTC et les leurs hors taxes. Sur cette page, chaque montant est donné dans les deux unités, converties avec la TVA française au taux normal de 20 %. Une entreprise assujettie récupère la TVA et raisonne donc en HT ; un professionnel non assujetti paie le TTC.
Ringover est-il moins cher que vous ?
Cela dépend entièrement de votre volume d’appels et de ce que vous achetez. Sur un très faible volume, leur formule Airo à 0,39 €/min sans engagement peut revenir moins cher que notre plus petit abonnement. Sur un volume qui remplit un forfait, la comparaison s’inverse. Et si vous avez aussi besoin de postes téléphoniques pour une équipe, leur offre couvre un besoin que nous ne couvrons pas du tout — le prix n’est alors plus le bon critère.
Ces tarifs sont-ils à jour ?
Ils ont été relevés le 4 septembre 2026 sur les pages publiques de Ringover citées en sources, et sont reproduits tels qu’affichés. Des tarifs évoluent : vérifiez-les sur leur site avant toute décision. Nos propres montants, eux, sont lus dans notre système de facturation au moment où cette page est rendue — c’est la même source que ce qui vous serait prélevé.